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INNOVATIONCHA-툰아직도 번호표 뽑고 대기하시나요 ?
진료비 ◯◯◯◯로 속전속결 !

최신 생명과학 연구부터 의학적 상식까지, 차병원보 독자들이 궁금해할 만한 흥미로운 이슈를 취재해 쉽고 재미있는 만화로 담아내는 CHA-툰. 이번 달에는 진료를 좀 더 빠르고 간편하게 받을 수 있는 차병원 ‘진료비 하이패스’에 대해 알아본다.

그림 : 재단 홍보실 채희형 주임

병원에서 진료받은 경험이 있다면 누구나 대기 시간에 대한 불편을 느껴봤을 것이다. 진찰이나 검사를 받기 전, 중간 수납할 때 등 대형 병원에서 대기 상황은 환자의 가장 큰 불편이자 불만 요소였다. 이에 차병원에서는 고객들의 편의를 위해 ‘진료비 하이패스(Hi-pass)’ 서비스를 시행하고 있다. 진료비 하이패스는 크게 세 가지 기능이 있다. 첫째는 번호표를 뽑지 않고 전용 창구에서 대기 없이 접수할 수 있고, 둘째는 외래 진료 당일 발생한 모든 진찰 및 검사에 대해 일괄 결제가 가능하다. 셋째는 진료를 받은 후 수납 창구에 방문하지 않고 귀가할 수 있는데, 이 경우 사전에 별도 등록한 카드로 당일 진료비를 결제하고 내역을 휴대폰 문자로 받아볼 수 있다. 하이패스를 등록하려면 신청인의 신분증과 신용카드를 지참한 후 원무 창구에 방문하면 되며, 듀얼 모니터를 통해 동의서에 서명하는 절차만으로 간편하게 등록이 완료된다.



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